von philipfrenz | Okt. 16, 2023 | Versand & Retoure
Bitte entschuldige, dass du noch keine abschließende Rückmeldung zu deiner Rücksendung erhalten hast! Ea kann tatsächlich vorkommen, dass dies bis zu 14 Werktage in Anspruch nimmt. Danke für dein Verständnis. Solltest du nach 14 Tagen nach dem nachweislichem Eingang...
von philipfrenz | Okt. 16, 2023 | Versand & Retoure
Wir bieten dir ein verlängertes Rückgaberecht von 365 Tagen nach Erhalt der Ware: Voraussetzung für dieses verlängerte Rückgaberecht ist, dass die Ware vollständig, unbenutzt und ungeöffnet ist. Das Hygienesiegel darf nicht gebrochen sein. Hinweise dazu findest du...
von philipfrenz | Okt. 16, 2023 | Versand & Retoure
Die Bestellnummer findest Du in der Bestellbestätigungs E-Mail. Sie beginnt mit “EN-“. Du kannst Deine Bestellnummer nicht finden? Keine Sorge – in diesem Fall kann dir unser Customer Care Team schnell weiterhelfen. Nutze am besten unser...
von philipfrenz | Okt. 16, 2023 | Versand & Retoure
Wir haben eine umweltbewusste Herangehensweise, wenn es um den Versand von Informationen zu deiner Bestellung geht. Dies schließt nicht nur die Bestellbestätigung und die Rechnung ein, sondern auch die Retourenunterlagen. Unser Retourenprozess ist darauf ausgelegt, so...
von philipfrenz | Okt. 16, 2023 | Versand & Retoure
In unserem Sortiment sind all unsere Toys und die meisten Pflegeprodukte mit einem Hygienesiegel ausgestattet, denn in unserer Branche hat Hygiene oberste Priorität! Dieses Siegel hat gleich mehrere wichtige Funktionen. Zum einen gewährleistet es, dass du ein Produkt...
von philipfrenz | Okt. 16, 2023 | Versand & Retoure
ACHTUNG! Folgende Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, wenn diese geöffnet und benutzt wurden. Alle Sexspielzeuge, einschließlich Vibratoren und Dildos Kondome, Tabletten, Gleitmittel, Massagemittel und Cremes Dessous dürfen über der...