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Was bedeutet 365 Tage Rückgaberecht?

Wir bieten dir ein verlängertes Rückgaberecht von 365 Tagen nach Erhalt der Ware: Voraussetzung für dieses verlängerte Rückgaberecht ist, dass die Ware vollständig, unbenutzt und ungeöffnet ist. Das Hygienesiegel darf nicht gebrochen sein. Hinweise dazu findest du...

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Die Bestellnummer findest Du in der Bestellbestätigungs E-Mail. Sie beginnt mit “EN-“. Du kannst Deine Bestellnummer nicht finden? Keine Sorge – in diesem Fall kann dir unser Customer Care Team schnell weiterhelfen. Nutze am besten unser...

Was hat es mit dem Hygienesiegel auf sich?

In unserem Sortiment sind all unsere Toys und die meisten Pflegeprodukte mit einem Hygienesiegel ausgestattet, denn in unserer Branche hat Hygiene oberste Priorität! Dieses Siegel hat gleich mehrere wichtige Funktionen. Zum einen gewährleistet es, dass du ein Produkt...
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